Légal
Livraison & Retours
Dernière mise à jour : juin 2026
Cette page récapitule nos conditions de livraison et de retour. Elle complète nos conditions générales de vente.
1. Délais d'expédition
Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison indicatifs sont de 2 à 4 jours ouvrés en Europe. Dreammarsh ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
3. Frais de port
La livraison est offerte dès 60 € d'achat. En deçà de ce seuil, les frais de port sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.
4. Droit de rétractation
Conformément au droit applicable, vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner gratuitement un produit. Nous offrons en outre un essai de 60 nuits : si le produit ne vous convient pas, il peut être renvoyé pour un remboursement intégral.
5. Conditions de retour
Les retours sont gratuits. Les produits doivent être retournés dans un état propre et complet. Pour initier un retour, écrivez-nous à [email protected] et nous vous communiquons la marche à suivre.
6. Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement intégral est effectué sur votre moyen de paiement d'origine.